Hospital CareVerificada
11881005 - Líder de Hotelaria Hospitalar
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Se você é movido pelo propósito de transformar ambientes de saúde por meio da excelência operacional e do cuidado humanizado, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de um profissional qualificado para liderar nossa equipe de Hotelaria Hospitalar, garantindo padrões elevados de limpeza, organização, segurança e acolhimento aos nossos pacientes e colaboradores.
Buscamos alguém com visão estratégica e capacidade de gestão para atuar na linha de frente dos processos operacionais, promovendo a integração entre equipes e a melhoria contínua dos serviços.
Responsabilidades
- Liderar, orientar e desenvolver as equipes operacionais de hotelaria hospitalar, garantindo o alinhamento com os padrões institucionais.
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, limpeza, organização, segurança e humanização no atendimento.
- Supervisionar e acompanhar os processos de higienização (concorrente e terminal), rouparia, lavanderia, gestão de leitos, atendimento ao cliente e gestão de resíduos.
- Garantir a disponibilidade, organização e giro eficiente dos leitos em integração com a equipe de enfermagem.
- Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho da área, implementando ações corretivas e de melhoria.
- Assegurar a conformidade com normas e regulamentações da Vigilância Sanitária, CCIH, protocolos institucionais e processos de acreditação hospitalar.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, focado no engajamento, capacitação e desenvolvimento contínuo da equipe.
Requisitos obrigatórios
- Disponibilidade para atuar na escala de Segunda a Sexta-feira, das 12h00 às 21h48.
- Formação compatível com o nível de escolaridade exigido para a função.
- Experiência com liderança e gestão de equipes operacionais.
- Orientação para qualidade, segurança do paciente e atendimento humanizado.
Diferenciais
- Experiência prévia no segmento hospitalar ou na área de hotelaria da saúde.
- Conhecimento prático sobre rotinas da CCIH, Vigilância Sanitária e processos de Acreditação Hospitalar.
- Cursos de aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas, Processos ou Hotelaria Hospitalar.
O que esperamos
Esperamos um perfil proativo, com excelente capacidade interpessoal, comunicação assertiva e forte habilidade para solucionar problemas no dia a dia. Se você busca desenvolver pessoas e manter a eficiência em um ambiente dinâmico e focado no bem-estar, ficaremos muito felizes em conhecer você!